Interview d'Emmanuelle, coiffeuse qui propose des perruques capillaires et mammaires

1.    Que proposez-vous dans votre salon pour les patientes atteintes de cancer ?

Je suis coiffeuse depuis plus de 27 ans. Je suis formée à la délivrance de prothèses capillaires, turbans, foulards et soins de protection des ongles depuis 2012 et de prothèses mammaires externes et sous-vêtements adaptées depuis 2017. Je propose également le complément capillaire pour pallier la non repousse des cheveux suite à certains traitements. Je propose aussi des produits capillaires et cosmétiques adaptés pour les personnes atteintes de cancer et depuis peu des vêtements qui s’ouvrent pour laisser passer les injections dans les porte-à-cath.

Je suis également partenaire de l’association Solidhair pour le don de cheveux coupés naturels (non teintés) de plus de 25 cm. J’organise également une journée don de cheveux au CHU dans le cadre d’Octobre Rose.

2.    Pourquoi vous êtes-vous lancée dans ces prestations ?

J’ai eu un déclic suite au cancer de ma maman en 2012. Elle a eu besoin d’une perruque, nous sommes allées voir une coiffeuse prothésiste sur Amiens et suite à ce rendez-vous j’ai eu envie de me lancer. J’avais envie d’apporter une aide aux patientes avec mon savoir-faire de coiffeuse.

Concernant les prothèses mammaires, je me suis formée suite aux demandes de clientes et du domaines médical car il n’y peu de personnes pouvant répondre à cette attente sur Amiens.

3.Quelles sont les différents types de perruques qui existent ?

Il y a des perruques synthétiques et des perruques mixtes haute température qui comprennent un mélange de cheveux synthétiques et naturels. Il y a également quelques perruques entièrement en cheveux naturels.

4.    Comment se déroule le choix pour une perruque ?

La cliente choisit le modèle de perruque parmi les modèles prêts à poser qu’elle veut elle peut essayer plusieurs modèles et je peux la conseiller. Je peux également retravailler ne perruque, la dégrader ou bien l’effiler selon les envies de la cliente. C’est un des atouts de mon métier de coiffeuse. Il existe une grande variété de modèles et couleurs possibles. On ne teinte pas les perruques car les produits ne sont pas adaptés au cuir chevelu des personnes malades.

Dans le cas spécifique d’une alopécie il est par contre possible de teindre une prothèse capillaire entièrement en cheveux naturels.

5.   Et concernant les turbans ?

Certaines patientes ne veulent que des turbans ou foulards et pas de perruques. Par contre je conseille toujours si on a de perruque de prendre un turban pour qu’on est chez soi car cela sera plus confortable à porter.

6.   Existe-t-il des perruques pour les enfants ?

Il en existe peu, car la demande est faible. Les enfants portent plus souvent des foulards ou des tours de tête (une rangée de cheveux qui dépasse tout autour d’un turban). Il existe aussi des casquettes avec cheveux qui peuvent leur convenir.

7.   Comment s’entretiennent les perruques ?

Il faut utiliser des shampoings spécifiques adaptés à nature de la fibre. Il existe des produits pour les fibres synthétiques, d’autres adaptés aux perruques mixtes et d’autre encore pour celles en cheveux naturels. Il ne faut jamais utiliser de shampoings classiques car la fibre des perruques ne se nourrit pas toute seule. Il y a donc un besoin d’hydratation supplémentaire.

La pluie ne pose aucun problème, il faut simplement éponger la perruque une fois chez soi.

Spécificité pour les perruques synthétiques, elles ne supportent pas la chaleur. Il faut donc la laver à l’eau froide et on ne peut pas la faire sécher avec un sèche-cheveux ou près d’un radiateur. On ne peut pas non plus utiliser de lisseur ou boucleur. Les précautions sont indiquées à la cliente quand elle vient nous voir.

Concernant les perruques mixtes et naturelles on peut les laver à l’eau tiède et utiliser un sèche-cheveux.

8.   Comment se passe la prise en charge de ces différents équipements capillaires ?

Les perruques de classe 1, souvent synthétique à 350 € sont prise en charge à 100%. Les perruques de classe 2, synthétiques ou mixtes hautes températures et qui sont plus travaillées au niveau des finitions avec un montage à la main sont comprises    entre 350 et 700 € et remboursées à hauteur de 250€ par la sécurité sociale avec parfois un complément de la mutuelle, dépendant de la mutuelle de la cliente. Pour l’achat d’une prothèse capillaire avec un remboursement sécu j’offre un petit bonnet. Les patientes ont droit à un remboursement sécurité sociale par an.

Si la cliente ne prend pas de perruque mais uniquement des turbans elle peut bénéficier d’un remboursement par la sécurité sociale de 20€ sur 40€ dépensés.

Il est également possible d’avoir une prise en charge pour un turban et une frange ou un tour de tête avec un remboursement de 125€ par la sécurité sociale.

C’est moi qui me charge de remplir les feuilles de soin et les factures. Je prends en charge le tiers payant donc les clientes n’ont aucun frais à avancer. Je suis ensuite directement payée par la sécurité sociale.  

9.   Comment se passe la prise en charge pour les prothèses mammaires ?

Après une mastectomie, les patientes peuvent choisir de se faire reconstruire ou non. Dans les deux cas elles peuvent bénéficier d’une prothèse mammaire externe car la reconstruction prend un certain temps pendant lequel elles se retrouvent sans seins. Pour la prise en charge il faut une ordonnance. La première prothèse temporaire est en mousse et après deux mois post opératoire si la cicatrice le permet et que le médecin l’autorise la patiente peut prétendre à une prothèse en mammaire silicone.

Il existe deux catégories de prothèses : les classiques et les techniques pour les femmes ayant des problèmes de dos de cervicales une mauvaise cicatrisation ou encore un problème de peau.La prothèse est choisie en fonction des mesures, elle se glisse dans une poche de soutien-gorge. La cliente évalue le galbe, la tenue et la fermeté pour que la prothèse se rapproche au mieux de son sein naturel.  La prothèse permet de retrouver un équilibre et de soulager le dos dans le cas ou seul un sein est manquant.

La prise en charge est de 100%. Le médecin doit préciser les contraintes pour prétendre à une prothèse technique si besoin. Après le premier remboursement sécurité sociale, la patiente peut bénéficier d’une nouvelle prise en charge tous les ans tant qu’elle en aura besoin. Comme pour les perruques capillaires je remplis les feuilles de soin et prends en charge le tiers payant.

10.   Quels vêtements proposez-vous pour les patients ?

Je propose de la lingerie adaptée pour contenir des prothèses mammaires externes. Les clientes pensent souvent qu’elles ne peuvent porter que des brassières en coton avec une prothèse mammaire alors qu’il existe maintenant de la lingerie très élégante et sexy et même des nuisettes.

Je propose également depuis peu des vêtements pour hommes femmes et enfants adaptés pour pendant les traitements. Ce sont des hauts confortables qui s’ouvrent sur les côtés pour laisser passer les injections de chimio dans les porte-à-cath. Ainsi la personne n’a pas à se déshabiller. Il y a aussi des manchons destinés à recouvrir les picc Line cathéters veineux qui sont insérés dans le bras du patient pour administrer les anesthésiants. Le manchon permet de cacher et protéger le picc Line notamment pendant la nuit.

11.   Qu’est ce que votre travail auprès des patientes vous apporte ?

Quand une cliente ressort du salon avec le sourire, en ayant trouvé sa chevelure et qu’elle me dit merci je me dis que j’ai gagné. Bien souvent, je revoie la cliente par la suite ou elle m’envoie un petit message pour me remercier. J’ai d’ailleurs encore reçu un mail hier dans lequel la personne me remercie pour ma gentillesse et mes conseils. A ce moment-là je sais que la personne a sa solution de replacement pour sa chute de cheveux et qu’elle va pouvoir consacrer son énergie à la guérison et à ses soins et son traitement qui lui en prennent beaucoup. Ça lui fait quelque chose de moins à gérer, c’est déjà un pas de gagné et à ce moment-là je suis contente.

Les cheveux et les seins représentent la féminité et c’est important pour moi de pouvoir rendre une partie de leur féminité à ces femmes.